Home > Produkte > IVB-Lieferservice > AGB's

AGB's

Lesen Sie hier die allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können sie auch als PDF downloaden.

  • Geltungsbereich
    Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das, durch die Innsbrucker Verkehrsbetriebe und Stubaitalbahn GmbH (im nachfolgenden kurz IVB genannt) als von der Fa. MPREIS beauftragter Zusteller, erbrachte Zustellservice von den nachfolgend genannten MPREIS Märkten als Einkaufsort zu der vom/von der KundIn definierten Zustelladresse. Als KundIn akzeptieren Sie durch das Bezahlen des Zustellservices die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Ablauf des Zustellservices
    Einkauf in Ihrer MPREIS Filiale
    Der Zustellservice ist in den MPREIS Märkten Sillufer, Technik, Hötting, Dez, Fischerstrasse, Pradl Kaufhaus Tyrol und Mutters möglich und nur für PrivatkundInnen gedacht. Sie kaufen wie gewohnt in einem dieser MPREIS Märkte ein. Beim Bezahlen an der Kassa entrichten Sie die Zustellgebühren pro MBOX. Die MBOX erhalten Sie gegen Pfandgebühr im Eingangsbereich des jeweiligen Marktes. Verstauen Sie Ihren Einkauf sorgsam in der MBOX, verschließen Sie diese und übergeben Sie die MBOX mit Ihrer Adresse an eine/n MitarbeiterIn des MPREIS. Versehen Sie jede MBOX mit Ihrer Adresse, die MBOX wird durch ein Klebeband versiegelt und im Kühlsystem des MPREIS Marktes bis zur Zustellung zwischengelagert. Tiefkühlprodukte können durch den Zustellservice nicht geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das ordnungsgemäße Verstauen der Ware in der MBOX selbst verantwortlich sind und weder MPREIS als Verkäufer noch IVB als Zusteller eine Haftung für daraus resultierende Schäden übernehmen.

    Warenzustellung
    Ihr Einkauf wird Ihnen im definierten Zeitfenster an die von Ihnen angegebene Zustelladresse geliefert. Ist die Übergabe der Waren durch unser Zustellpersonal erfolgt, so ist vom Übernehmer der Ware unter Angabe des Empfangstages/-zeit der Zustellnachweis zu unterfertigen.

    Erfolglose Warenzustellung
    Trifft unser Zustellpersonal zum definierten Zeitfenster niemanden an der von Ihnen genannten Zustelladresse an, so wird die MBOX wieder in jenen MPREIS Markt retourniert, wo Sie eingekauft haben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Sie dann selbst für die Abholung der Ware Sorge zu tragen haben.

    Verkauf alkoholischer Getränke an Jugendliche
    Entsprechend der Bestimmung des Jungenschutzgesetzes werden an Jugendliche bis zum 16. Lebensjahr keinerlei alkoholischen Getränke abgegeben. Im Online Shop gibt der KundeIn sein Alter an, damit diese gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.

  • Ablauf der Telefon- oder Onlinebestellung
    KundInnen können die Artikel per Telefon oder Internet bestellen. Die Bestellung wird im MPREIS Pradl aufgenommen und dort kommissioniert. Die Bezahlung bei den KundInnen erfolgt mittels eines mobilen Zahlungsgeräts (Bezahlung mit MasterCard und Kreditkarten). Die MBOX wird nach der Kommissionierung mit der Adresse und der Bestellung versehen, mit einem Klebeband versiegelt und im Kühlsystem des MPREIS Marktes bis zur Zustellung zwischengelagert. Ausgenommen von der Zustellung sind Tiefkühlprodukte und Feinkostartikel in Bedienung.

  • Zustellgebühren
    Wir stellen Ihnen Ihren Einkauf gerne ab einem Warenwert von 35,00 € zu. Die Zustellgebühr beträgt 5,00 € pro MBOX, wobei beispielsweise eine Getränkekiste ebenfalls als MBOX gewertet wird. Besonderer Service Ihr MPREIS Markt übernimmt gerne ab einem Einkaufswert von 75,00 € die Zustellgebühren.
    IVB-ZeitticketbesitzerInnen (Jahres-, Halbjahres-, und Monatstickets) haben es gut und bezahlen bei Vorweisen des jeweiligen Tickets 4,00 € für die erste MBOX, für jede weitere MBOX 2,00 €.

  • Zustellungsgebiet
    Die gekauften Waren werden in der dafür vorgesehenen MBOX ausschließlich im Stadtgebiet Innsbruck ausgeliefert. Die Zustellung der Waren erfolgt bis zur Wohnungstür der angegebenen Zustelladresse. Lieferungen in Fußgängerzonen und Gebiet mit zeitweiligem Fahrverbot können nur während der erlaubten Einfahrzeiten erfolgen.

  • Lieferzeiten
    Nachfolgend sehen Sie die Lieferzeitfenster Ihres Einkaufs. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu einer vorzeitigen Sperre eines Annahmezeitraumes aus tourenlogistischen Gründen kommen kann. Wir bitten in diesem Fall um Verständnis. Die Lieferung erfolgt zu den nachfolgenden Zeitfenstern - die Übergabe Ihrer Ware an eine/n MitarbeiterIn des MPREIS muss in dem jeweiligen Markt mind. 30 Minutenvorher erfolgen.

    Letzte Annahme 14:30 Uhr bei Technik (Viktor- Franz- Hess Staße 5) und Hötting (Schulgasse 2). Die Zustellung erfolgt von 15:00-17:00 Uhr.

    Letzte Annahme 16:00 Uhr bei Sillufer (Erzherzog- Eugen- Staße 41), Dez (Amraser. See- Straße 56). Die Zustellung erfolgt von 16:30-18:30 Uhr.

    Letzte Annahme 17:30 Uhr bei Wiltener Platzl (Franz- Fischer- Straße 10), Pradlerstraße (Innenhof). Die Zustellung erfolgt von 18:00-20:00 Uhr.

    Letzte Annahme 18:00 Uhr bei Kaufhaus Tyrol (Museumstrasse 32). Die Zustellung erfolgt von18:30-21:00 Uhr.

    Letzte Annahme 14:30 Uhr Montag, Freitag und Samstag bei Mutters (Innsbrucker Straße 24a). DieZustellung erfolgt von 15:00-17:00 Uhr.

    Annahmezeiten bei der Telefon- oder Onlinebestellung von 8:00-15:30 Uhr. Die Zustellungerfolgt von Montag bis Freitag von 16:30-18:30 Uhr.

  • Informationen
    Für Auskünfte zum Zustellservice stehen Ihnen gerne die MitarbeiterInnen Ihres MPREIS Marktes und das ivb.kundencenter zur Verfügung. Wenn Sie Probleme mit der Zustellung haben wenden Sie sich bitte an Ihren MPREIS Markt, die Telefonnr. finden Sie auf Ihrer MPREIS Rechnung und Internet.

  • Schadenersatz
    Schadenersatzansprüche gegen MPREIS oder IVB wegen Sach- oder Vermögensschäden sind iSd § 6 Abs 1Z. 9 Konsumentschutzgesetz ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässigverschuldet wurde.

    MPREIS Warenvertriebs GmbH, Landesstraße 16, 6176 Völs

Download:

Follow us on Facebook
 
Counter