IVB-Ticketshop

Einzel-, 24H-, Wochen- und Monatstickets können ohne Ticketshop-Konto gekauft werden, für Zeittickets (KlimaTicket Innsbruck, Tirol oder Regionen, Semesterticket, Euregioticket Students etc.) ist ein Kundenkonto nötig.

Im Kundenkonto können Sie Ihre wichtigsten Daten (Zahlungsinformationen, Ermäßigungen, persönliche Daten) abspeichern und damit noch einfacher und schneller online oder mobil buchen. Egal, auf welchem Kanal Sie gerade unterwegs sind, Sie können von jedem Gerät und jedem Browser auf ihre gespeicherten Daten zugreifen.

Ihre E-Mail-Adresse ist ein persönliches Merkmal, genauso wie Ihr Name. Da diese gleichzeitig als Benutzername fungiert, ist die Angabe einer eindeutigen E-Mail-Adresse notwendig.

Sie können mit eps-Online-Überweisung (österreichische Bankinstitute), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie mittels Kreditkarte bezahlen (Visa, Mastercard/Eurocard, American Express, Diners Club, JCB). Klimatickets können mittels monatlichem Abbucher per SEPA-Mandat bezahlt werden. Einzeltickets können zusätzlich per VVT Flexi-Rate bezahlt werden. Die Flexi-Rate ist ein 10+3 Zonenguthaben, welches vor Fahrtantritt für ein Einzelticket eingelöst werden muss.

Innerhalb von einer Minute nach Bezahlung kann der Kauf unabhängig von Zahlungsart und gewähltem Ticket einfach rückgängig gemacht werden, sofern Sie Ihre Buchung noch nicht als PDF-Ticket erhalten haben. Das gilt auch für Sparschiene-Tickets. Vor dem ersten Geltungstag: Sie können Ihr Ticket ganz einfach stornieren, sofern Sie die Buchung noch nicht als PDF-Ticket erhalten haben. Ein PDF-Ticket kann nicht mehr storniert werden. Tickets, die am Ticketautomaten oder am Ticketschalter abgeholt wurden, können Sie nur am Ticketschalter erstatten lassen. Bitte beachten Sie dabei die Erstattungsbestimmungen Ihres jeweiligen Tickets laut den Tarifbestimmungen.

Der neue Ticketshop erhält nach und nach das komplette Ticketangebot, während der Ticketverkauf im alten Ticketshop schrittweise eingestellt wird. Ab dem 02.11. sind sämtliche Tickets im neuen Ticketshop erhältlich, mit 30.11.2026 wird der Verkauf sämtlicher Tickets im alten Ticketshop eingestellt.

Einzel-, Wochen- und Monatstickets sind bereits im neuen Ticketshop verfügbar. Wenn Sie Ihr KlimaTicket Innsbruck im Oktober verlängern möchten, müssen Sie dies noch im alten Ticketshop machen. KlimaTickets Innsbruck mit Gültigkeitsdatum ab dem 02.11.2026 können dann nur mehr im neuen IVB-Ticketshop gekauft werden. Mit 30.11.2026 wird der Verkauf sämtlicher Tickets im alten Ticketshop eingestellt.

Die IVB steigen auf ein neues Vertriebssystem um, das auch einen Wechsel zu einem neuen Ticketshop und zu einer neuen Tickets-App nötig macht.

Der neue IVB-Ticketshop hat ein größeres Ticketsortiment und enthält sämtliche Angebote der ÖBB, des VVT und des OÖVV. Bspw. ist es nun möglich, die ÖBB-Vorteilscard im IVB-Ticketshop zu buchen und anzuzeigen. Außerdem ist künftig möglich, KlimaTickets Innsbruck oder Tirol mit taggenauem Gültigkeitsbeginn zu buchen, bisher war das nur mit Gültigkeitsbeginn ab Monatsanfang möglich. Mit Google Pay und Apple Pay stehen auch zusätzliche Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.

Nein, Sie müssen sich im neuen IVB-Ticketshop neu registrieren. Falls Sie ein bestehendes Kundenkonto im ÖBB-, KlimaTicket-Österreich- oder OÖVV-Ticketshop haben, können Sie sich mit diesen Zugangsdaten auch im neuen IVB-Ticketshop anmelden. In diesem Fall ist keine Neuregistrierung notwendig.

Das liegt daran, dass die IVB einer österreichweiten Vertriebsplattform beigetreten sind. Die Ticketshops von ÖBB, KlimaTicket Österreich und OÖVV sind bereits Teil dieser Plattform. Es wird künftig möglich sein, die Produkte aller Partner mit einem Account zu buchen und zu bezahlen.

Dieser ist unter shop.ivb.at zugänglich, das komplette Ticketangebot steht ab nun dort zur Verfügung. KlimaTickets mit Gültigkeitsbeginn ab dem 02.11.2026 können nur im neuen Ticketshop gekauft werden.

Dieser ist unter tickets.ivb.at noch zugänglich, der Ticketverkauf dort wird mit 30.11.2026 eingestellt. Zeittickets wie das KlimaTicket Innsbruck oder Tirol mit Gültigkeitsdatum ab dem 02.11.2026 können nur mehr im neuen IVB-Ticketshop gekauft werden.